Aigües de Vilassar alerta sobre estafes vinculades a equips de tractament d’aigua.
Arran dels fets coneguts recentment a Vilassar de Mar, en què una veïna hauria estat víctima d’una estafa relacionada amb la instal·lació d’equips descalcificadors i de tractament domèstic de l’aigua, Aigües de Vilassar vol recordar a la ciutadania que mai demana diners en efectiu als domicilis ni cobra cap servei directament durant una visita.
La companyia recomana desconfiar de qualsevol persona que es presenti a casa oferint aparells, revisions o tractaments d’aigua sense una identificació clara, sense cita prèvia o sense informació contractual transparent. En cas de dubte, qualsevol persona pot contactar amb les oficines d’Aigües de Vilassar, on se l’informarà i s’atendran totes les consultes que pugui tenir.
Aigües de Vilassar recorda que l’aigua de l’aixeta és potable, segura i de bona qualitat, i que està sotmesa als controls analítics necessaris per comprovar tots els paràmetres establerts pel Reial decret 3/2023. A més, el seu cost és molt inferior al de l’aigua obtinguda mitjançant tractaments domèstics privats, que sovint comporten despeses d’instal·lació, manteniment i consum addicional.
També cal anar amb compte amb algunes demostracions comercials que poden generar confusió. El clor present a l’aigua pot reaccionar amb determinats reactius i provocar un canvi de color. Aquest fet és totalment normal i no significa que l’aigua sigui dolenta ni no apta per al consum. El clor és un element habitual i necessari en el procés de desinfecció i control sanitari de l’aigua.
En molts casos, aquests equipaments són comercialitzats o instal·lats per empreses poc qualificades, que no sempre expliquen correctament el funcionament dels aparells ni les seves conseqüències. Alguns sistemes poden generar aigua de rebuig durant el procés de tractament, fet que incrementa el consum i pot provocar sorpreses en la factura de l’aigua.
Per tot plegat, Aigües de Vilassar demana prudència a la ciutadania. Aquest tipus d’estafes són cada vegada més freqüents, i per això es recomana no signar cap contracte ni fer cap pagament al domicili sense haver verificat abans l’origen, la necessitat i les condicions del servei ofert.